У Вас возникли вопросы?

Мы с удовольствием ответим на них. Специально для Вас мы создали страничку с самыми распространенными вопросами наших туристов и ответами на них. Желаем приятного ознакомления!

Компания Dreamlines предлагает круизы компаний класса «стандарт», «премиум» и «люкс». Отличие класса заключается не только в стоимости круиза, предоставляемых услугах, качестве обслуживания, но и предлагаемых маршрутах.

Уровень сервиса зависит от соотношения количества членов экипажа, приходящегося на пассажиров. В среднем, на лайнерах класса «стандарт» 2 члена команды обслуживают 7 гостей, на лайнерах класса «премиум» — 2 члена команды на 5 гостей, на лайнерах класса «люкс» — 2 члена команды на 3 гостя, а иногда и на 2. Именно поэтому на лайнерах класса «стандарт» сервис носит массовый характер и, наоборот, персонализированным становится обслуживание на кораблях люкс-класса: члены экипажа запоминают Ваши вкусы и привычки.

Исходя из вышесказанного, наши специалисты с удовольствием подберут круиз и лайнер с учетом Ваших индивидуальных предпочтений.

Путешествие возможно, если срок беременности составляет менее 24 недель до момента окончания круиза при условии отсутствия медицинских противопоказаний для круиза.

Необходимо предъявить документ от наблюдающего врача на английском языке с указанием срока беременности на момент начала круиза (в неделях). Данный документ должен также подтверждать, что состояние здоровья беременной позволяет ей отправиться в путешествие, и нет риска для нормального течения беременности.

Нет! Современные круизные лайнеры — это комплекс развлечений, всевозможных шоу, конкурсов, экскурсий и мастер-классов. Не забывайте о бассейнах, зонах СПА, спортивных залах, барах, ресторанах, казино и дискотеках. Если Вы предпочитаете более спокойный отдых, то часто на лайнерах имеются библиотеки или фильмотеки, где можно выбрать книгу или фильм на любой вкус. Если Вы устали от шведского стола и предпочитаете сменить обстановку, Вы можете поужинать в любом специализированном ресторане или просто заказать ужин в каюту (услуга платная).

Поэтому не стоит бояться того, что у Вас нет компании. Советуем просто откинуть в сторону стереотипы и насладиться прекрасным отдыхом!

Сегодня круизные суда оборудованы специальными стабилизаторами качки, которые максимально корректируют волнение на море, делают корабль более устойчивым, его ход — более плавным. Пассажиры могут быть уверены, что шторм до 5 баллов пройдет для них практически незаметно. Подобный шторм очень редко встречается на круизных маршрутах, поскольку судоходные компании предусматривают и это при планировании Вашего отдыха! А путешествия на современных лайнерах признаны организацией ЮНЕСКО самым безопасным видом отдыха. Не случайно в морские круизы ежегодно отправляется более 14 миллионов пассажиров, более половины из которых уже выбрали для себя этот вид отдыха как наиболее оптимальный.

В среднем допустимый вес багажа составляет до 90кг на одного пассажира.

За исключением специально обученных собак-поводырей, животные, как правило, на борт не допускаются.

В случае с гарантированной каютой, круизная компания самостоятельно определяет местоположение каюты на борту в рамках выбранной Вами категории. Номер каюты Вы узнаете при получении круизных документов. Стоимость гарантированных кают на порядок ниже, чем кают, чьё расположение Вы выбираете заранее. Некоторые круизные компании в качестве бонуса, например, нередко повышают класс обслуживания (от Классик до Премиум) или категорию кают (от внутренней каюты до каюты с балконом).

Каютой с ограниченным видом называются каюты, у которых обзор из окна частично или полностью ограничен корабельными снастями либо спасательной шлюпкой, висящей за окном.

На большинстве лайнеров имеются каюты, специально оборудованные для пассажиров с дополнительными потребностями.

При бронировании круиза необходимо сообщить Вашему менеджеру об имеющихся у Вас или Ваших родственников заболеваниях, степени их тяжести и группе инвалидности, а также указать, будет ли сопровождающий.